منگل کو کمپنی کے ترجمان نے کہا کہ متحدہ عرب امارات میں شدید موسمی حالات نے فلائی دبئی کو دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) سے روانہ ہونے والی تمام پروازیں روکنے پر مجبور کر دیا ہے۔ خراب موسم کی وجہ سے اس خلل کی وجہ سے فلائی دبئی کی متعدد پروازوں کی منسوخی یا نمایاں تاخیر ہوئی ہے، جس کی پیشین گوئیوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ سنگین حالات اگلے دن تک برقرار رہنے کا امکان ہے۔
17 اپریل کو مقامی وقت کے مطابق 10:00 بجے تک فوری طور پر موثر، 16 اپریل کی شام کو دبئی سے تمام فلائی دبئی روانگیوں کو معطل کر دیا گیا ہے۔ اس عارضی معطلی کی مدت کے دوران، جن مسافروں کی آخری منزل دبئی نہیں ہے، انہیں سفر کرنے کی اجازت نہیں ہوگی۔ ایئر لائن کے ترجمان نے اس بات پر زور دیا کہ موسمی صورتحال کی مسلسل نگرانی آپریشنز کی بحالی میں رہنمائی کرے گی، جس میں معمول کی بحالی اور مختلف مقامات سے اندرون ملک پروازوں کو ایڈجسٹ کرنے کو ترجیح دی جائے گی۔
پرواز کی منسوخی سے متاثر ہونے والے مسافروں کو مکمل رقم کی واپسی فراہم کی جائے گی، فلائی دبئی کسٹمر سروس کی ٹیمیں سفر کے نظام الاوقات میں رکاوٹوں کو کم کرنے کے لیے تندہی سے کام کر رہی ہیں۔ ترجمان نے مزید کہا، “اپنے مسافروں اور عملے کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہمارا عزم غیر متزلزل ہے، اور ہم موسم کی خراب صورتحال کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے اپنے مخلصانہ معذرت خواہ ہیں۔”